Contacto

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Tlf: 950 466 411.

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POLITICA DE CANCELACIONES.

La aceptación de la reserva una vez formalizada implica la conformidad por parte del CLIENTE de la presente POLÍTICA DE CANCELACIONES establecida por BUCEO ISLA NEGRA.

BUCEO ISLA NEGRA tiene organizada y preparada diariamente una logística personal y material para garantizar el servicio ofrecido, por lo tanto la cancelación por parte del cliente tiene unos gastos mínimos.

En el supuesto de que el CLIENTE no llevase finalmente a cabo una actividad reservada con BUCEO ISLA NEGRA, se aplicará lo siguiente:

 NO SE GENERARÁ CARGO alguno al CLIENTE en el caso de que la cancelación de la actividad programada la efectúe BUCEO ISLA NEGRA, independientemente del motivo de la misma.

 En el supuesto de que la cancelación de la actividad programada la efectúe el CLIENTE, independientemente del motivo de la misma, aplicará lo siguiente:

 NO SE GENERARÁ CARGO alguno al CLIENTE siempre que el CLIENTE informe efectivamente a BUCEO ISLA NEGRA de su voluntad de cancelar la actividad programada con AL MENOS 24 HORAS DE ANTELACIÓN a la fecha en que estuviera programada la realización de la actividad.

 Se cargará al CLIENTE el 100% DEL IMPORTE TOTAL de la actividad programada cuando no exista constancia alguna de la comunicación por parte del CLIENTE a BUCEO ISLA NEGRA de su voluntad de cancelar dicha actividad, o bien esa comunicación por parte del CLIENTE se produzca con una ANTELACIÓN INFERIOR AL PLAZO MÍNIMO DE 24 HORAS establecido en el apartado anterior.

 Para el caso de las reservas de dos inmersiones en el mismo día, en caso de que tras realizar la primera inmersión, el buceador decide no realizar las segunda inmersión reservada, SE CARGARÁ el 100% del importe de la reserva a excepción de casos de salud que impliquen asistencia médica.

 Una vez el cliente suba al barco no se devolverá el dinero si no se realiza la inmersión por motivos de mareo, problemas de compensación, problemas de frío, falta de habilidad o problemas con el equipo propio del buceador.